Általános Szerződési Feltételek

Amennyiben webáruházunk vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeinket (továbbiakban: ÁSZF), és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben az ÁSZF minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve

.A 45/2014(II.26) Korm.rendelet 4§ 2.pont  alapján fogyasztónak csak természetes személy minősülhet.

Fogyasztó: a önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy.

Az alábbi ÁSZF a Ptk. 2013 évi V.törvény, a 2001 évi CVIII.trv.és a 45/2014.(II.26) Korm.rend.alapján készült.

A webáruház működésével, megrendelési és szállítási folyamataival kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

Megrendelésének leadásával Ön a MedCare  Kft. vásárlója lesz.

Az eladó:

Az eladó minden termék esetében a MedCare Kft.

Adataink:

Cégnév: MedCare Kft.
Cím (székhely): 1116Budapest, Építész u.8-12
Levelezési cím: 1116 Budapest, Építész u.8-12
Adószám: 10940581-2-43
Cégjegyzékszám: 01-09- 361891(bejegyezve a Fővárosi Törvényszék Cégbírósága által)
Csomagküldő tevékenység nyilvántartási száma:
Elektronikus ügyfélszolgálat: info@medcareltd.com

Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. Telefonszám: 06 30 6503520 munkanapokon 9-17 óráig (nem emelt díjas)

A szerződés tárgya:

A szerződés tárgya a MedCareKft. webáruházában található valamennyi árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldal tartalmazza.

Vételár, fizetési feltételek:

Az árucikkek mellett feltüntetett ár az árucikk vételára, amely tartalmazza az általános forgalmi adót is. A termékek mellett szereplő vételárak biztosan nem változnak meg a megrendelés leadása és az árucikkek kézhezvétele közötti időszakban, Ön tehát azt az árat fizeti, amelyet megrendeléskor lát az oldalon.

Amennyiben az üzletünkben történő személyes átvételt választja, a webáruházunkban megrendelt termékeket a helyszínen, készpénzben fizetheti ki. Az átvétel időpontját e-mailen vagy telefonon egyeztetjük.

Ha a termékek házhozszállítását kérte, akkor a következő fizetési módok állnak rendelkezésre:

- Utánvét: az áru átvételekor, készpénzben.
- Banki előreutalás: a termék szállításáról akkor intézkedünk, ha az összeg (a termék ára és a postaköltség) megérkezett a MedCare Kft. bankszámlájára ,kérjük hivatkozzon a megrendelés számára.
- PAYPAL kérjük hivatkozzon a megrendelés számára.

Házhozszállítás:

A megrendelt termékeket a MedCare Kft a megrendelést követő napon írásban vagy telefonon visszaigazolja, és 2 munkanapon belül DPD vagy postai EMS igénybevételével szállítja ki a kívánt címre. A megrendelésen lehetősége van  az árú átvételére vonatkozó  konkrét időpont megjelölésére. A szállítási cím és a számlázási cím különbözhet.

A szállítási költség az alábbiak alapján kerül meghatározásra:

- Utánvét esetén: 1 500 Ft +ÁFA
- Banki előreutalás esetén: 1 000 Ft +ÁFA.

40 000 Ft feletti rendelési esetén a szállítási költséget nem számítunk fel.

A MedCare Kft. Magyarország területén kívüli címre történő szállítást csak előzetes egyeztetés alapján fogad el.

Árú átvétel és fizetés az irodánkban:

MedCare Kft irodájában: 1116 Budapest , Építész utca 8-12 MELDE Irodaház

Megrendelését az átvételkor fizetheti készpénzzel, szállítási és postaköltség nélkül

 

A vásárlástól való elállás joga:

A fogyasztó elállási jogáról a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletből tájékozódhat, melyet teljes terjedelmében azt alábbi linkre kattintva érhet el: Elálllási jog.

A 45/2014(II.26)Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, a kézhezvételtől számított 14 munkanapon belül. Kézhezvételnek bolti átvételnél a pénztárbizonylat kiállításának időpontját, házhozszállítás esetén a csomag átvételének napját értjük.Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli. A vásárló az elállás esetén a terméket sértetlen, originál csomagolásban, az eredeti számlával, saját költségén vagy személyesen köteles visszajuttatni a Vállalkozás részére (1116 Budapest Építész utca 8-12, MELDE Irodaház)

Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog.

29. § (1) A fogyasztó nem gyakorolhatja a 20. § szerinti jogát többek között :

-olyan termék , melynek ára  a vállalkozás tekintetében nem befolyásolható

-olyan termék, mely jellegénél fogva egy másik termék részét képezi

-testtel érintkező termékek

-intim higiéniás termékek

-a Vásárlót, ha az olyan személy, aki a saját szakmája, önálló vállalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el

A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával , kérjük jelezze a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban (levél, e-mail), vagy telefonon. A jelzés beérkezését követően cégünk azonnal felveszi Önnel a kapcsolatot. Kérjük, hogy a terméket ezt megelőzően ne küldjék vissza !. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével, illetve személyesen  juttathatja vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni!

Adatkezelés

Az webáruház használata során a MedCare Kft. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve házhozszállítás esetén. Ebben az esetben ugyanis a szállítással kapcsolatos információkat (név, lakcím) a DPD futárszolgálat részére továbbítjuk. A hírlevélre történő feliratkozás önkéntes, mellyel a Feliratkozó hozzájárul ahhoz, hogy a MedCare Kft. és a cégcsoporthoz tartozó cégek termékeivel és szolgáltatásaival, akcióival és ajánlataival, valamint nyereményjátékaival közvetlenül, elektronikus levélben vagy postai úton megkeresse a Feliratkozót. A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a MedCare Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a MedCare Kft. a megrendelések teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a MedCare Kft. bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban a z info@medcareltd.com Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014 (II.26) Korm. rendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a MedCare Kft. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

Jelen általános szerződési feltételek dokumentum nyomtatóbarát változatának letöltéséhez, és megtekintéséhez kattintson ide.

 

 

1. Kellékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?

Ön a  MedCare Kft. hibás teljesítése esetén a  vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a  Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?

Ön – választása szerint–az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az  ezek közül az  Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a  vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a  kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a  vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a  szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az  áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?

Ön köteles a  hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a  hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a  figyelmét, hogy a  szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a  terméket, illetve a  szolgáltatást a  .MedCare Kft  vállalkozás nyújtotta. A  teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

2. Termékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?

Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – az  1.  pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?

Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?

A termék akkor hibás, ha az  nem felel meg a  forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét Ön a  termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét kizárólag az  ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.

A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a  kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a  gyártóval szemben érvényesítheti.